دریافت کالا

• نحوه ارسال کالا ها به چه صورت میباشد؟

  نحوه ارسال کالا ها به صورت ارسال با پست پیشتاز است چنانچه مایل به ارسال با تیپاکس هستید لطفا در توضیحات خرید قید نمایید هزینه ارسال تیپاکس شامل ارسال رایگان نمیگردد و بر عهده مشتری و به صورت پس کرایه میباشد .

• متوسط زمان دریافت کالا چقدر است ؟

  بین سه تا پنج روز کاری

• طریقه رهگیری کالا چقدر است ؟

  کد رهگیری در اکانت شما در قسمت حساب کاربری / تاریخچه سفارش /توضیحات سفارش مورد نظر که به صورت علامت کد را کپی کرده و در وب سایت پست جمهوری اسلامی https://newtracking.post.ir/ و مرسوله خود را پیگیری فرمایید.

اعتبار فروشگاه

• چطور به فروشگاه اعتماد کنیم

  برای ما بالاترین سرمایه اعتماد شماست فروشگاه الکترا الکترونیک دارای پروانه کسب واحد صنفی در ضمینه قطعات الکترونیک و رباتیک در اتاق اصناف اصفهان و دارای نماد اعتماد الکترونیک میباشد

• کیفیت محصولات به چه صورت است ؟

  واحد چین فروشگاه همواره سعی میکند بهترین کیفیت محصولات را تهیه نماید ولی با این حال محصولاتی که نام معمولی آخر انها باشد از کیفیت پایینی برخودارند برای مثال "7805 معمولی"

• استرداد کالا یا وجه به چه صورت است

  از لحظه خرید و پرداخت وجه تا زمان ارسال یعنی صبح روز بعد شما فرصت دارید که وجه خود را درخواست و خرید خود را کنسل فرمایید و فروشگاه موظف است تمامی وجه را بدون کم و کاست به شما برگرداند و چنانچه شما بعد از ارسال کالا و دریافت کالا از خرید خود پشیمان شده بودید در صورتی که کالا قابلیت برگشت داشته باشد حتما با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید سعی ما رضایت حداکثری شماست

• آیا میتوان کارت به کارت کرد و آنلاین پرداخت نکرد ؟

  پرداخت آنلاین ما از سیستم بانک مرکزی شاپرک گرفته شده و کاملا امن است . ولی با اینحال کسانیکه بخواهند پرداخت نقدی هنگام دریافت کالا در فروشگاه فقط برای اصفهانی های عزیز و یا از طریق کارت به کارت پرداخت نمایند میتوانند خرید خود را به صورت نقدی ثیبت نمایند و با تماس با پشتیبانی در خواست شماره کارت نمایند

• آیا میتوان در محل بعد از دریافت محصول پول را پرداخت نمود؟

  متاسفانه به دلیل مشکلات متعددی که در سیستم دریافت نقدی پست وجود دارد ما با پست این قرارداد را نداریم و فقط بعد از پرداخت مرسوله شم ارسال میگردد